Fin des années 80, la formation en bureautique était en plein boum. Toutes les secrétaires des grands groupes abandonnaient leur machine à écrire pour LE traitement de textes. Avec un écran vert – certains d’entre vous s’en souviennent !, une imprimante à picots dans laquelle il fallait bien enclencher le papier, un logiciel rudimentaire, on pouvait voir son texte à l’écran, le corriger, faire de petites mise en forme, l’enregistrer, l’imprimer, … Il existait des dizaines de traitements de texte différents. On se souvient de Wordperfect … qui était le plus complet, disait-on.
La formation était nécessaire et tous les utilisateurs ont dû être formés. C’était une révolution pour le monde du secrétariat. Aussi, les cadres s’y sont mis petit à petit.
Je me souviens d’un groupe de secrétaires chez un assureur découvrant l’outil. Elles enregistraient la page 1 sur un document, la page 2, sur un autre … Difficile de leur faire comprendre la notion de document !
Et puis, la micro-informatique s’est installée chez chacun d’entre nous. Un seul traitement de textes a survécu, celui de Windows : Word, qui a évolué avec le temps.
Les utilisateurs ont appris à se débrouiller, voire bidouiller, souvent seuls.
Quelle ne fut ma surprise en côtoyant des assistantes chevronnées ne sachant pas utiliser les tabulations, les interlignes, les en-têtes, ! … Pour beaucoup, le traitement de textes reste une machine à écrire à peine améliorée.
Que dire de ce stagiaire en informatique découvrant la touche Majuscule temporaire ou « Shift » ? Car les plus jeunes utilisent couramment les outils sans savoir. Peu importe comment, c’est l’impression qui compte. N’ayant peur de rien et étant surs d’eux, ils essaient à l’aveugle. le résultat n’est pas toujours au rendez-vous.
ASF Breizh voit, pour beaucoup d’utilisateurs courants, pour d’autres nouveaux, la nécessité d’être formés. Pour une utilisation cohérente permettant d’utiliser les fonctionnalités les plus importantes.
Savoir présenter un document, enregistrer des modèles, faire une présentation soignée et conforme aux règles, organiser son classement, … Une formation personnalisée permet de répondre à des besoins spécifiques. Quelques heures suffisent.
A suivre … Le tableur.
ASF BREIZH 